Almanya’da Bankalar EC Kartını Kaldırıyor: Debit Kart Dönemi Başladı

Almanya’da uzun yıllardır kullanılan ve halk arasında “EC-Karte” olarak bilinen Girocard sistemi yerini hızla Debit kartlara bırakıyor. Bankalar açısından daha karlı olan bu sistem değişikliği, müşteriler için birçok soruyu beraberinde getiriyor: Eski kart ücretli olursa ne yapılacak, iptal süresi ne kadar, Debit kartın avantajı ne? Detaylar haberimizde.

Kart Sistemleri Değişiyor

Girocard, yalnızca Almanya’da kullanılan bir banka kartı sistemi. Bu kart, nakitsiz ödeme ve para çekme işlemlerinde, tutarın doğrudan hesaptan düşülmesini sağlıyor. Ancak artık bankalar, uluslararası geçerliliği olan Visa veya Mastercard destekli Debit kartlara geçiyor. Yeni Debit kartlar Girocard gibi çalışsa da, uluslararası işlemler ve online alışverişler için de kullanılabiliyor.

Kredi kartlarından farkı ise, Debit kartların doğrudan mevcut bakiyeden harcama yapması. Kredi kartlarında ise banka bir kredi limiti tanımlıyor ve harcamalar aylık olarak tahsil ediliyor. Avukat Niklas Mühleise göre, hem Debit hem de kredi kartı ödemelerinde işletmeler yaklaşık yüzde 1 oranında işlem ücreti ödüyor. Bu nedenle bazı mağazalar sadece Girocard kabul ediyor veya kartla ödemeyi belirli bir tutarın üzerinde sınırlıyor.

Kısa İptal Süreleri

Kartını değiştirmek isteyen müşteriler için süreç oldukça basit. Debit ve kredi kartları için yasal bir iptal süresi bulunmuyor. Ancak sözleşmede bir süre belirlenmişse, bu süreyi beklemek zorunda kalınabiliyor. Bu süre ise en fazla bir ay. Buna göre, müşteriler Girocard’larını istedikleri zaman iptal edebiliyor.

İptal işlemi yazılı olarak posta, e-posta veya banka uygulaması üzerinden yapılabiliyor. Ayrıca, online hizmet sunan bankalar yasal olarak bir “iptal butonu” bulundurmak zorunda.Dolayısıyla bir bankanın “posta yoluyla iptal kabul etmiyoruz.” demesi hukuken geçersiz.

Ücret İadesi Hakkı

Kart iptalinden sonra, müşterilerin haksız yere tahsil edilen ücretleri bir ay içinde geri alma hakkı bulunuyor. Banka buna yanıt vermezse, müşteriler ilgili kanundaki (BGB) maddelere (§ 675f, § 675h) atıfta bulunarak iade talep edebilir.(bb)