Namlı’dan Geri Çağırmaya İtiraz: Bu Bir İtibar Suikasti!

Almanya’da Türk marketlerinde satılan Namlı Domates Salçası hakkında lebensmittelwarnung.de üzerinden yayımlanan geri çağırma uyarısına ilişkin Namlı’dan açıklama geldi. Firma, kamuoyuna yansıyan bilgilerin eksik ve bağlamından kopuk olduğunu belirterek, sürecin tekil bir tüketici şikayetine dayandığını bildirdi.

Genel Kontrol Değil, Şikayet Üzerine İnceleme

Namlı yetkililerinin camiahaber.com ile paylaştığı CVUA Stuttgart (Stuttgart Kimyasal ve Veteriner İnceleme Dairesi) raporuna göre, iddia edildiği gibi genel bir gıda denetiminde cam parçalarına rastlanmadı. İncelemenin, bir tüketicinin yaptığı bireysel şikayet üzerine başlatıldığı ifade edildi.

Raporda, şikayette bulunan kişinin yemeğinde yaklaşık 1 santimetre uzunluğunda, sivri uçlu tek bir cam parçası bulduğunu bildirdiği, bunun üzerine önceden açılmış ve kullanılmış salça ambalajı ile söz konusu cam parçasının incelemeye alındığı belirtildi. Açık ambalajdaki ürünün tamamı yabancı madde yönünden kontrol edildi. Rapora göre, tespit edilen cam parçası dışında herhangi bir başka yabancı cisim bulunmadı.

“Cam Parçası Ürün Açıldıktan Sonra İçine Düşmüş Olabilir”

Ürünün daha önce açılmış olması, cam parçasının üretim aşamasında mı yoksa ürün açıldıktan sonra mı salçanın içine düştüğü sorusunu daha da büyüttü. Yetkililer, bu nedenle cam parçasının kaynağına ilişkin kesin bir değerlendirme yapılamadığını kayda geçirdi. Raporda, bu belirsizliğin ancak olası bir işletme denetimi kapsamında netlik kazanabileceği ifade edildi.

“Kesinleşmemiş Bir Bulgunun Genel Bir Üretim Hatası Gibi Sunulması Doğru Değil”

Namlı Gıda yetkilileri, lebensmittelwarnung.de’de yayımlanan uyarı metninde ise bu kritik ayrıntıların yer almadığını, bunun da kamuoyunda ürünlerde yaygın bir cam parçası sorunu varmış gibi bir algı oluşturduğunu belirtti. Firma, tekil ve kaynağı kesinleşmemiş bir bulgunun genel bir üretim hatası gibi sunulmasının doğru olmadığını savundu.

Firma: “Şeffaflık ve Adil Değerlendirme Bekliyoruz”

Namlı cephesi, tüketici sağlığını her zaman öncelik olarak gördüklerini belirtirken, eksik bilgiyle yapılan genellemelerin hem firmayı hem de kamuoyunu yanıltabileceğine dikkat çekti. Firma yetkilileri, sürecin tüm yönleriyle, belge ve raporlar ışığında adil ve şeffaf biçimde değerlendirilmesi çağrısında bulundu.(bb)