Alışveriş Kuponlarına Dair
Kupon üzerinde bir kullanım süresi belirtilmemişse, kuponun geçerliliği sonsuza kadar geçerli değildir. Bunun yerine bu durumda genelde zaman aşımı süresi uygulanır. Bu da kuponun üç yıl geçerli olduğu anlamına gelir. Ancak süre her zaman satın alındığı yılın sonunda başlar. Örneğin Haziran 2019’da satın alınan bir kupon 31 Aralık 2022’ye kadar geçerlidir.
Zaman Sınırlaması Olabilir Mi?
Evet. Perakendeciler yasal zamanaşımı süresinden saparak çekleri için daha kısa bir kullanım süresi belirleyebilirler. Ancak bu sürenin çok kısa olmaması gerekir. Kupon süresinin ne kadar kısa olabileceğine dair yasal bir düzenleme bulunmamaktadır. Bu noktada içtihatlar da kısmen bölünmüştür.
Örneğin Münih Yüksek Bölge Mahkemesi, 17 Ocak 2008 (dava no.: 29 U 3193/07) ve 14 Nisan 2011 (dava no.: 29 U 4761/10) tarihli iki kararında, bir yıllık sürenin çok kısa ve dolayısıyla etkisiz olduğuna hükmetmiştir. Geçersiz bir kısaltma durumunda kanuni zaman aşımı süreleri (3 yıl) uygulanır.
Çek belirli bir hizmet için, örneğin bir tiyatro gösterisi için verildiğinde durum farklı olabilir. Bu durumda kuponun ancak ilgili eserin icrasının sonuna kadar kullanılabileceği ortaya çıkmaktadır.
Kuponu Bozdurabilir Miyim?
Perakendecilerin çek bedelini ödeme zorunluluğu yoktur. Zira çekler başlangıçtan itibaren mal karşılığında kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Genel şartlar ve koşullar genellikle kuponun üzerinde şu şekilde yer alır: “Nakit ödeme mümkün değildir.” Böyle bir maddenin bulunmasında hukuken herhangi bir sıkıntı yoktur.
Mağaza Kapanırsa Fişe Ne Olur?
Perakendeci iflas başvurusunda bulunursa, iflas davası açıldıktan sonra bu işletmeye ait çekler artık kullanılamaz. Etkilenen tüketiciler daha sonra iflas yöneticisine iflas çizelge (Alm. Insolvenztabelle) adı verilen çizelge için taleplerini kaydedebilirler. Genelde paranın yalnızca bir kısmını geri alabilirsiniz.
Ancak sağlayıcı iflas etmez ve sadece işletmesini kapatırsa (örneğin yaş nedeniyle), kuponlar değerini korumaya devam edecektir. Bu durumda, mağazada çek artık kullanılamaz hâle geldiğinde, perakendeci çek bedelini en kısa sürede nakit olarak ödemek zorundadır.